主题：为你将来的龙民生活预预热~~

贴心 为你筑一个温馨港湾

朝阳初生，苏南龙湖悠山郡项目，秩序班长沈斌斌推着一位老人缓缓走进园区。他和老人脸上都洋溢着幸福的笑容，这一幕如此和谐，他们看起来亲密有爱，但其实他们并不是彼此的家人。这一幕让看到的人都觉得温存又感动。秩序队员的工作，劳累又繁琐，但是他们在工作时，永远会展现出最佳状态，热心、乐于助人是他们共同的品质。

现代的年轻人因工作繁忙，有些人早出晚归，有些人背井离乡。都说儿行千里母担忧，儿行千里时，又何尝不挂念家中父母。年轻人的目的地总是在远方，有时候会顾不上家里。在龙湖，一切就请托付给我们，物业是你的港湾，我们为你温柔守候。

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恒心 为你一诺千金

这是一个发生在滟澜山片区秩序维护部秩序班长蔡永川、物业巡逻队员范广峰、唐大海身上的故事。

2017年4月27日下午13:30分，业主宋先生电话联系客服管家说有一个小柜子要帮忙搬运到183栋去。蔡永川想着业主的需求只要是力所能及的，都尽量帮忙，爽快的答应了。上门查看后，发现柜子非常大，并且因是实木质地，非常重，一两个人根本无法搬动。业主家中的楼梯较窄，柜子又比较宽，转弯处又容易碰伤墙面的墙纸。迅速判明情况后，蔡永川随即告知业主：“我这边需要寻求我同事的帮助，协调人员来帮忙，可能要麻烦您稍等几分钟，请您谅解，但您放心，我们会尽全力帮您把柜子搬掉。”随后蔡永川找来范广峰，唐大海，3人齐心协力，根据以往的经验，相互配合，花了整整一个半小时的时间，终于安全的将业主的柜子搬至业主指定的位置。

四月的天气并不炎热，但3个队员的衣服早已汗湿。业主觉得十分不好意思，当即拿出500元现金给到队员当做酬谢，但队员们都当场谢绝了。他们告诉业主，“能够帮您解决问题，我们都很高兴，没啥想要的”。随后业主又致电管家韩晶再次表示感谢，并提出要给予费用。韩晶代表秩序婉拒了业主的好意，电话中业主表示：“在我心中一直觉得物业做的不错，你们的服务好那是有目共睹。” 及时响应、快速处置、客户至上，业主的需求不打折扣的完成。物业给业主的承诺，秩序班长蔡永川，队员范广峰和唐大海做到了。

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物业服务的温暖不是昙花一现

是岁月变迁我待你仍如初见

我们不断变革、创新

只为给您龙湖式幸福体验

龙湖物业暖心小故事

未完待续…….